Política de privacidad

Responsable

Wholeday está hecha por Orbylabs, gestionado por Maksym Bohochunas, empresario individual, Ucrania. Contacto para cuestiones de privacidad: privacy@orbylabs.com.

Lo que se queda en tu teléfono

Esto nunca sale de tu dispositivo, salvo que tú mismo lo exportes:

• tu registro de comidas, favoritos, platos guardados y planes de comidas;
• tu perfil (edad, sexo, altura, peso, objetivo) y tus metas;
• medidas corporales y fotos de progreso;
• los datos leídos de Health Connect o escritos en él;
• la planificación semanal y los ajustes sugeridos, que se calculan en el dispositivo.

Lo que recibimos cuando buscas un alimento

Cuando registras comida con texto, voz o foto, la app envía a nuestro servidor:

• el texto que escribiste o dictaste, o la foto que hiciste;
• el idioma de la app, el país configurado en la app y si cocinas con sal yodada, porque cambian la respuesta;
• un identificador de instalación aleatorio que la app crea al abrirse por primera vez, y la versión de la app.

El identificador de instalación

El identificador de instalación es un número aleatorio. No es tu nombre, correo, teléfono ni identificador publicitario, y no está vinculado a tu cuenta de Google. Nos permite aplicar los límites de los planes gratuito y de pago a una instalación. Al desinstalar la app se borra, y una nueva instalación recibe un identificador nuevo.

Quién procesa tus búsquedas

Para entender una búsqueda, nuestro servidor envía su texto o su foto a OpenAI, que interpreta la comida y estima las porciones. OpenAI la procesa como proveedor nuestro según sus condiciones de API. Los valores nutricionales salen de nuestra propia base de datos.

Cuando escaneas un código de barras, la app busca el producto directamente en Open Food Facts, que recibe el código y tu dirección IP.

La entrada por voz usa el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono (por ejemplo, Google), según la política de privacidad de ese proveedor.

Las tablas nutricionales se leen en tu teléfono.

Qué guardamos y durante cuánto tiempo

• Registros de búsqueda: el texto de cada búsqueda, los alimentos encontrados y el identificador de instalación, durante 14 días para investigar respuestas erróneas; después se borran automáticamente.
• Fotos: no se guardan. Una foto se usa para responder a tu búsqueda y luego se descarta. La única excepción es un modo de pruebas oculto que usa nuestro equipo, que guarda las fotos 14 días.
• Registros de uso: el identificador de instalación, su plan, el número de peticiones por día y su coste de procesamiento, para aplicar los límites del plan y proteger el servicio contra abusos.
• Nombres de alimentos que no encontramos: se guardan sin ningún identificador, para saber qué alimentos añadir a la base de datos.

Informes de errores

Si «Enviar informes de errores» está activado en Ajustes (lo está por defecto), los detalles del fallo, la versión de la app, el modelo del dispositivo y el identificador de instalación se envían a Bugsnag (SmartBear) para que podamos corregir errores. Nunca se incluyen tu registro de comidas ni tus datos de salud. Puedes desactivarlo en cualquier momento.

Health Connect

Si conectas Health Connect, Wholeday lee pasos, entrenamientos, calorías activas, peso, grasa corporal y los demás tipos que permitas, y puede escribir tus comidas como datos de nutrición. Todo ocurre en tu teléfono; los datos de Health Connect no se nos envían. El uso que hace Wholeday de la información recibida de Health Connect cumple la política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado.

Exportaciones

Un archivo de exportación se guarda donde tú elijas, en el teléfono o en tu Google Drive. Nosotros no lo recibimos.

Por qué usamos tus datos

Tratamos los datos de búsqueda para prestar el servicio que pides, y los datos de uso y de errores por nuestro interés legítimo en que el servicio funcione, sea justo y seguro. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni creamos perfiles publicitarios.

Transferencias fuera de tu país

OpenAI y Bugsnag pueden tratar datos en Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, estas transferencias se apoyan en las garantías contractuales estándar de los proveedores.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su uso y reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Escribe a privacy@orbylabs.com. En la página de eliminación de datos explicamos cómo funciona el borrado.

Menores

Wholeday no está dirigida a menores de 16 años.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de abajo.